Declaração de acessibilidade

Esta declaração sobre acessibilidade digital aplica-se ao site da Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L.U. publicado em www.starclasscruzeiros.pt.

Estado da conformidade com os requisitos

O nosso site está em grande parte em conformidade com os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), as especificações da norma europeia (EN) 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no nível de conformidade AA, mas ainda não é totalmente acessível para pessoas com deficiência.

Trabalhamos constantemente para melhorar a facilidade de utilização e acessibilidade do nosso site para todas as pessoas, independentemente das suas capacidades individuais, e para identificar e eliminar quaisquer restrições que ainda existam no nosso site.

O que já fizemos para melhorar a acessibilidade?

Fizemos as seguintes alterações no nosso site e nos nossos conteúdos digitais, entre outras:

• Integração de textos alternativos para imagens e gráficos
• Ajustes nas estruturas de navegação e hierarquias de títulos
• Adicionar indicadores de foco claramente visíveis em elementos interativos
• Otimização do contraste de cores para melhor legibilidade
• Otimização da compatibilidade com leitores de ecrã
• Otimização da usabilidade do teclado

Em que mais estamos a trabalhar?

Apesar de todos os esforços para garantir a acessibilidade da StarClass Cruzeiros, ainda podem existir restrições em algumas áreas, por exemplo:

• em alguns elementos isolados do site, o contraste ainda é muito baixo
• a compatibilidade total de todos os componentes do site com teclados e leitores de ecrã ainda não está garantida
• nem todos os conteúdos disponibilizados por terceiros e/ou em formato PDF, catálogo digital ou semelhante são totalmente acessíveis

Alternativas sem barreiras

Como alternativa sem barreiras para aconselhamento e reservas de viagens, o nosso serviço de apoio ao cliente está à tua disposição por telefone através do número +351 21 031 1093. Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.

Contacto e feedback

Se encontrares barreiras ou tiveres sugestões para melhorar a acessibilidade do nosso site, entra em contacto connosco:

Telefone: +351 21 031 1093
E-mail:
Endereço: StarClass Cruzeiros – uma marca da Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L.U., Ventisquero de la Condesa, 13 – local 19, 28035 Madrid

Esta declaração de acessibilidade está atualizada em maio de 2026 e será atualizada conforme necessário.