Estamos aqui para si!
Exclusivo na StarClass Cruzeiros – a tua fidelidade compensa: Junta-te ao StarClass Cruzeiros Cruise Club e acumula valiosas Cruise Coins a cada reserva. Além disso, a cada cruzeiro aproximas-te automaticamente do próximo estatuto, que te traz ainda mais vantagens.
E o melhor: combinado com um programa de fidelização de uma companhia de cruzeiros, acumulas o dobro de recompensas!
O teu estatuto pessoal no Cruise Club é determinado pelo número de cruzeiros realizados com a StarClass Cruzeiros nos últimos 3 anos desde o início do teu estatuto atual.
Os níveis de estatuto constroem-se uns sobre os outros: como Explorer podes tornar-te Insider, e como Insider podes subir a Expert. As tuas vantagens e estatuto são válidos durante 36 meses. Durante este tempo podes assegurar o teu estatuto novamente ou mesmo subir para o nível seguinte. Caso contrário, voltas ao nível anterior.
Ao aderires ao Cruise Club, obtens automaticamente o estatuto Explorer.
Com apenas 2 cruzeiros em 3 anos, tornas-te Insider.
Após mais 4 cruzeiros em 3 anos, subes a Expert, o estatuto mais elevado do Cruise Club.
As Cruise Coins são a moeda exclusiva do Cruise Club. Por cada cruzeiro que reserves através da StarClass Cruzeiros, acumulas automaticamente Cruise Coins, que são creditadas diretamente na tua conta de Cruise Coins. Recebes uma Cruise Coin por euro do preço de reserva. As tuas Cruise Coins acumuladas são ativadas assim que a tua viagem começa e podem ser facilmente trocadas como desconto em reservas futuras.
Mais informações sobre como acumular e trocar Cruise Coins aqui.
Regista-te agora e recebe 5.000 Cruise Coins e fantásticas recompensas.
Completa a tua primeira viagem para receber Cruise Coins.
Quanto mais viajares, mais Cruise Coins e vantagens de estatuto exclusivas acumulas.
Regista-te em apenas um minuto e beneficia duplamente: ao aderires ao StarClass Cruzeiros Cruise Club, complementas perfeitamente a tua adesão aos programas de fidelização das companhias de cruzeiros. Como membro do StarClass Cruzeiros Cruise Club, acumulas automaticamente Cruise Coins a cada reserva através da StarClass Cruzeiros e podes ainda obter privilégios exclusivos e vantagens de estatuto. Tira o máximo partido de cada reserva e viaja com bónus duplo!
Aqui encontras respostas às perguntas sobre o Cruise Club, o estatuto e as Cruise Coins.
O StarClass Cruzeiros Cruise Club oferece três níveis de estatuto: Explorer, Insider e Expert. O nível que atinges depende do número de cruzeiros que realizaste num período de 3 anos, reservados através da StarClass Cruzeiros. Cada nível oferece-te vantagens cada vez mais exclusivas.
O teu estatuto atual no Cruise Club, o teu progresso e todas as vantagens associadas encontras-os a qualquer momento na tua conta de cliente pessoal.
O sistema de estatuto do StarClass Cruzeiros Cruise Club tem três níveis: Explorer, Insider e Expert. Ao criar a tua conta de cliente começas como Explorer. Com cada cruzeiro realizado aproximas-te do nível de estatuto seguinte.
Cada nível de estatuto no Cruise Club oferece vantagens exclusivas. Um resumo completo encontras-o na tua conta de cliente. À medida que o teu estatuto sobe, aguardam-te privilégios mais pessoais e surpresas especiais.
Como Explorer, subes a Insider assim que tiveres completado pelo menos 2 cruzeiros reservados através da StarClass Cruzeiros nos 3 anos seguintes a teres obtido o estatuto Explorer.
Como Insider, subes a Expert assim que tiveres completado pelo menos 4 cruzeiros reservados através da StarClass Cruzeiros nos 3 anos seguintes a teres obtido o estatuto Insider.
Os Explorers sobem a Insider após 2 cruzeiros completados em 3 anos. Os Insiders precisam de 4 cruzeiros em 3 anos para o estatuto Expert. Com cada subida aguardam-te novas vantagens exclusivas.
O teu estatuto é válido por 3 anos de cada vez. Dentro deste período podes subir para o nível seguinte ou manter o teu estatuto atual.
Os teus benefícios de estatuto são ativados automaticamente ao atingires o nível correspondente. Os detalhes sobre as vantagens atualmente em vigor encontras-os a qualquer momento na tua conta de cliente.
Se não conseguires manter o teu estatuto dentro do período de validade, voltas ao nível anterior. Tens então mais 3 anos para atingir o nível de estatuto seguinte.
Se cancelares uma reserva e não realizares a viagem, esse cruzeiro não contará para o teu progresso de estatuto.
As Cruise Coins são a moeda exclusiva do StarClass Cruzeiros Cruise Club. Por cada cruzeiro que reservares através da StarClass Cruzeiros, acumulas automaticamente Cruise Coins na tua conta – desde que tenhas iniciado sessão na tua conta de cliente ao fazer a reserva.
Por cada euro do valor da viagem recebes uma Cruise Coin. Ao utilizares as Cruise Coins na tua próxima reserva através da StarClass Cruzeiros, o valor de conversão é de 1 Cruise Coin = 0,01 €. Exemplo: numa viagem de 500 € recebes 500 Cruise Coins, equivalentes a 5 € de desconto na tua próxima reserva.
Assim que concluíres a tua reserva receberás Cruise Coins com o estado 'inativas'. Estas são ativadas automaticamente quando começa a tua viagem. Só então as podes usar para novas reservas.
Podes usar as tuas Cruise Coins ativas em qualquer nova reserva através da StarClass Cruzeiros – basta iniciares sessão na tua conta de cliente e confirmares a utilização durante o processo de reserva.
Estão excluídas as reservas de clientes comerciais, reservas de grupo e reservas com determinados descontos. Em casos excecionais também podem estar excluídas certas ofertas ou companhias.
A compra de vales-oferta não permite acumular Cruise Coins. No entanto, ao usar um vale-oferta, o valor total da viagem é utilizado como base para o cálculo das Cruise Coins obtidas.
As tuas Cruise Coins são válidas por três anos a contar da data da reserva. O prazo de validade exato podes consultá-lo a qualquer momento na tua conta de cliente. As Cruise Coins não utilizadas expiram no fim deste período.
Usa simplesmente as tuas Cruise Coins na tua próxima reserva através da StarClass Cruzeiros antes de expirarem. O teu Cruise Consultant ajuda-te com todo o gosto.
As Cruise Coins inativas são creditadas na tua conta após a reserva. São ativadas assim que tiveres iniciado a viagem correspondente. Só então as podes usar para uma nova reserva.
As tuas Cruise Coins inativas são ativadas assim que embarcas na tua viagem.
Se cancelares uma reserva, as Cruise Coins inativas associadas a essa reserva também são canceladas.
Qualquer pessoa com uma conta de cliente na StarClass Cruzeiros pode tornar-se membro – de forma gratuita e em poucos instantes.
Como membro do StarClass Cruzeiros Cruise Club beneficias a dobrar: com cada reserva acumulas Cruise Coins e aproximas-te do nível de estatuto seguinte. Os estatutos superiores oferecem-te vantagens exclusivas e privilégios especiais.
Ao criares a tua conta de cliente na StarClass Cruzeiros tornas-te automaticamente membro do Cruise Club – de forma gratuita e em poucos instantes.
Podes cancelar a tua adesão a qualquer momento a partir da tua conta de cliente. Tem em conta que ao cancelar o teu estatuto e todas as Cruise Coins acumuladas expiram e não podem ser recuperados.
Sim, teremos todo o gosto em dar-te novamente as boas-vindas ao Cruise Club. Tem em conta que as Cruise Coins acumuladas anteriormente e as vantagens de estatuto não podem ser recuperadas após o cancelamento.
Sim, adoramos dar-te as boas-vindas de volta ao Cruise Club. Basta registares-te novamente a partir da tua conta de cliente. Tem em conta que as Cruise Coins e vantagens de estatuto anteriores não podem ser recuperadas.
O Cruise Club é o programa de fidelização exclusivo da StarClass Cruzeiros. Como membro acumulas Cruise Coins com cada cruzeiro reservado, que podes usar na tua próxima reserva. Com cada viagem aproximas-te do nível de estatuto seguinte e desfrutas de vantagens cada vez mais exclusivas.
Todas as informações sobre as tuas Cruise Coins e o teu estatuto atual no Cruise Club estão disponíveis na tua conta de cliente pessoal. Aí podes ver as Cruise Coins inativas, ativas e já utilizadas, assim como o teu progresso de estatuto.
Podes criar a tua conta de cliente até quatro semanas após concluíres a reserva para que as Cruise Coins sejam creditadas retroativamente. Importante: o endereço de e-mail da conta deve corresponder ao utilizado durante a reserva.
Sim, se criares a tua conta de cliente dentro das quatro semanas seguintes à conclusão da reserva e utilizares o mesmo endereço de e-mail, as Cruise Coins serão creditadas automaticamente.
Condições de participação no StarClass Cruzeiros Cruise Club
1 O montante do desconto nos seguros de viagem depende do nível de estatuto respetivo e pode ser até 10%, com um máximo de 15€ por participante. O pagamento em dinheiro ou o crédito posterior estão excluídos.